Términos de Servicio de Auditorio Nexus

Última actualización: 31 de agosto de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, la navegación y la utilización de los servicios ofrecidos por Auditorio Nexus, con domicilio en Calle de Fuencarral, 95, Madrid, España, a través del sitio web tunbrim.pro y por cualesquiera otros canales de contratación habilitados.

Al acceder, reservar, contratar o utilizar los servicios de Auditorio Nexus, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio, así como la normativa legal aplicable en España. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de sus extremos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

Estos Términos se complementan, en su caso, con políticas específicas de reserva, condiciones particulares del evento, avisos legales, políticas de privacidad y cualesquiera otras condiciones informadas al usuario antes de la contratación.

2. Alcance de los servicios

Auditorio Nexus presta servicios relacionados con la organización, gestión y celebración de conferencias y eventos profesionales, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo:

  • Reserva y uso de espacios para conferencias y actividades afines.
  • Servicios de apoyo logístico, coordinación y asistencia técnica.
  • Gestión de aforos, accesos y control de asistentes.
  • Servicios complementarios vinculados al desarrollo del evento, cuando sean expresamente contratados.

Los servicios concretos, fechas, horarios, precios, condiciones técnicas y eventuales servicios adicionales se determinarán en la oferta, presupuesto, confirmación de reserva o contrato correspondiente.

Auditorio Nexus se reserva el derecho de modificar, ampliar o restringir la disponibilidad de servicios por razones operativas, técnicas, de seguridad o de cumplimiento normativo.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

  • Facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa en el proceso de reserva o contratación.
  • Utilizar los servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe, la moral y el orden público.
  • Cumplir las normas de acceso, seguridad, aforo, uso del espacio y cualquier instrucción razonable del personal de Auditorio Nexus.
  • Obtener, cuando proceda, las autorizaciones, licencias o consentimientos necesarios para su actividad, contenidos o materiales utilizados en el evento.
  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar, interferir o impedir el normal funcionamiento de las instalaciones o servicios.
  • Responder de los daños y perjuicios causados por su acción u omisión, por la de sus asistentes, ponentes, proveedores o colaboradores.

El usuario será responsable de mantener indemne a Auditorio Nexus frente a reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento de estas obligaciones o del uso indebido de los servicios.

4. Condiciones de pago

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios se entenderán expresados en euros (€) e incluirán o no los impuestos aplicables según se indique en la oferta o factura correspondiente. En todo caso, se aplicará el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros tributos que, en su caso, resulten legalmente exigibles conforme a la normativa vigente.

  • El pago podrá exigirse total o parcialmente por adelantado para confirmar la reserva.
  • La falta de pago en plazo podrá dar lugar a la suspensión, cancelación o denegación del servicio reservado.
  • Cuando proceda, los gastos bancarios, comisiones por devolución o costes derivados de incidencias de cobro serán de cuenta del usuario, en la medida permitida por la ley.
  • Las facturas se emitirán conforme a los datos facilitados por el usuario, que será responsable de su exactitud.

Auditorio Nexus podrá establecer condiciones económicas específicas para reservas de gran volumen, eventos recurrentes o servicios adicionales, que se reflejarán en la documentación contractual aplicable.

5. Política de cancelación y reembolsos

Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a Auditorio Nexus a través de los datos de contacto indicados en este documento. Salvo pacto individual más favorable para el usuario, se aplicarán las siguientes reglas:

  • Las cancelaciones realizadas con suficiente antelación podrán dar derecho a reembolso parcial o total, según las condiciones específicas de la reserva.
  • Cuando la cancelación se produzca fuera del plazo pactado, Auditorio Nexus podrá retener total o parcialmente las cantidades abonadas en concepto de penalización, siempre que ello sea conforme a la normativa aplicable y a lo previamente informado al usuario.
  • Los servicios ya prestados, costes incurridos, gastos no recuperables y reservas de terceros no serán reembolsables, salvo obligación legal en contrario.
  • Si la cancelación se produce por incumplimiento del usuario, no procederá reembolso, sin perjuicio de la reclamación de daños y perjuicios que pudiera corresponder.

En caso de cancelación por parte de Auditorio Nexus por causas imputables a la entidad, el usuario tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas por los servicios no prestados o, en su caso, a una reprogramación o solución equivalente, según proceda.

Lo anterior se entenderá sin perjuicio de los derechos imperativos que, en su caso, reconozca la legislación española de consumidores y usuarios, cuando resulten aplicables.

6. Limitación de responsabilidad

Auditorio Nexus prestará sus servicios con la diligencia exigible conforme a la naturaleza de la actividad. No obstante, no será responsable de:

  • Interrupciones o incidencias causadas por fuerza mayor, terceros, redes de telecomunicaciones o fallos ajenos a su control razonable.
  • Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos o perjuicios reputacionales, salvo dolo o culpa grave cuando la ley no permita excluirlos.
  • Incumplimientos imputables al usuario, a sus asistentes, ponentes, contratistas o proveedores.
  • La exactitud, legalidad o veracidad de contenidos, materiales o manifestaciones aportadas por el usuario o por terceros vinculados a su evento.

La responsabilidad total de Auditorio Nexus, cuando legalmente proceda, se limitará en la máxima medida permitida por la legislación española y, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el servicio concreto que haya originado la reclamación, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse por ley, incluyendo la derivada de daños personales, dolo o aquellos supuestos en que la exclusión o limitación resulte nula de pleno derecho.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo indicación en contrario, todos los elementos del sitio web tunbrim.pro, así como la identidad corporativa, textos, diseños, imágenes, logotipos, software, bases de datos, estructura, presentación y demás contenidos titularidad de Auditorio Nexus o de terceros licenciantes, se encuentran protegidos por la normativa española y europea de propiedad intelectual e industrial.

El usuario no adquiere, por la mera utilización de los servicios, derecho alguno sobre dichos elementos, salvo una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, destinada únicamente a la correcta utilización de los servicios contratados.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación de los contenidos de Auditorio Nexus sin autorización previa y por escrito, salvo en los supuestos legalmente permitidos.

Cuando el usuario aporte contenidos propios para el desarrollo del evento, garantiza que ostenta los derechos necesarios sobre ellos y concede a Auditorio Nexus las autorizaciones estrictamente necesarias para su tratamiento operativo, durante el tiempo imprescindible y con la única finalidad de prestar el servicio contratado.

8. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Auditorio Nexus tratará los datos personales con las finalidades necesarias para:

  • Gestionar reservas, solicitudes, contratación y prestación de servicios.
  • Atender consultas, incidencias y comunicaciones relacionadas con el servicio.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de seguridad.
  • Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el evento o la relación contractual.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.

La información detallada sobre el tratamiento de datos, bases legitimadoras, destinatarios, conservación y medidas de seguridad se recogerá en la política de privacidad vigente de Auditorio Nexus.

9. Fuerza mayor

Auditorio Nexus no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando éste se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, decisiones administrativas, cortes generalizados de suministro, fallos masivos de telecomunicaciones, actos de terrorismo, disturbios, guerra o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena a su control razonable.

En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que subsista la causa impeditiva, y las partes negociarán de buena fe una solución razonable, que podrá incluir reprogramación, modificación del servicio o resolución sin penalización, según proceda.

10. Modificaciones de los términos

Auditorio Nexus se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento los presentes Términos de Servicio para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o de negocio.

Las modificaciones serán publicadas en tunbrim.pro o comunicadas por los medios que se consideren adecuados. La versión aplicable será la vigente en el momento de la contratación del servicio, salvo que la ley disponga otra cosa.

La continuidad en el uso del sitio web o de los servicios tras la publicación de cambios implicará, en su caso, la aceptación de los mismos cuando ello resulte legalmente procedente.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que una norma imperativa establezca un fuero distinto, para cuantas controversias pudieran derivarse de la interpretación, aplicación o ejecución de estos Términos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En caso de que el usuario tenga la condición legal de consumidor, se respetarán los fueros imperativos que resulten de aplicación conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, notificación o ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con Auditorio Nexus en:

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá no puesta en la medida afectada, sin que ello perjudique la validez y exigibilidad del resto del clausulado.

En tal caso, Auditorio Nexus y el usuario negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica perseguida originalmente.

8/31/2026 Inicio